Otázka používateľa
Ahoj.
Kúpil som si nový fotoaparát, pripojil som ho k notebooku a ... nič sa nedeje. Notebook to nevidí (nevidí to vôbec)! Čo sa dá urobiť v tomto prípade?
Dobrý deň!
Bohužiaľ, takýto problém nie je taký zriedkavý (napriek tomu, že Windows a fotoaparáty sú z roka na rok inteligentnejšie). Vo väčšine prípadov však problém spočíva v nejakej maličkosti, ktorú môžete vyriešiť sami (o tom budem hovoriť v tomto článku).
Preto predtým, ako vezmete kameru do služby (a zaplatíte tam niečo za diagnostiku), skúste sa riadiť odporúčaniami z článku ...
*
Dôvody, prečo počítač nemusí vidieť na fotoaparát
❶
Ak je fotoaparát nový ...
Ak ste práve priniesli zariadenie z obchodu (bolo doručené kuriérom, dorazilo poštou atď.), Pravdepodobne má vybitú batériu. Mnoho používateľov zároveň všeobecne verí, že si kúpili pokazené zariadenie ...
Jedná sa o to, že mnoho výrobcov zariadení dodáva batérie vybité takmer na nulu (podľa všetkého je to počas prepravy bezpečnejšie).
Mimochodom, na mnohých fotoaparátoch nabíjačka zobrazuje stav batérie. Stačí vložiť batériu do nabíjačky a pripojiť zariadenie k elektrickej sieti.
Napríklad na mojej nabíjačke fotoaparátu Canon - červená LED svieti, keď je batéria takmer vybitá. Keď sa nabíja, rozsvieti sa zelená LED.
Nabíjačka fotoaparátu Canon
Tiež, ak hovoríme o novom fotoaparáte, skontrolujte kontakty batérie : sú často lepené špeciálmi. lepiaca páska (rovnaká bezpečnosť počas prepravy). Mimochodom, škótska páska môže byť sotva viditeľná (a nie tak žlto-jasná ako na fotografii nižšie)!
Kontakty batérie utesnené
Mimochodom , tento druh lepenia sa vyskytuje na batériách mnohých zariadení: telefónov, fotoaparátov, notebookov atď. Mnoho používateľov si takéto lepenie často nevšimne a vložia batériu do zariadenia.
Zariadenie prirodzene nefunguje a prenášajú ho späť, odovzdávajú ako nefunkčné (pri odtrhnutí nálepky musíte vidieť ich tváre ...). Toto sú výhody a nevýhody nákupu rozbaleného zariadenia ...
*
❷
Je pripojená kamera zapnutá?
Skontrolujte, či je fotoaparát zapnutý. Faktom je, že ak pripojíte vypnutú kameru k USB portu počítača, vo väčšine prípadov sa nič nestane (iba niektoré modely vám umožňujú pracovať s nimi bez ich zapnutia).
Je zariadenie pripojené k portu USB zapnuté?
Tiež odporúčam, keď je zariadenie pripojené k USB, skúste ho vypnúť a znova zapnúť. V takom prípade systém Windows zvyčajne spustí Sprievodcu nájdením nového hardvéru a automaticky nainštaluje jeho ovládače (aspoň ak máte modernú verziu systému Windows 10).
Mimochodom, v ideálnom prípade by mal počítač v ideálnom prípade vidieť, že je k nemu pripojené nejaké zariadenie, a reagovať, keď je pripojený (zvuk; plus správa, že je všetko v poriadku, alebo že zariadenie nie je rozpoznané a ovládače pre neho môžu nájdete v automatickom režime Nefungovalo).
Ak sa ovládače nenašli a nenainštalovali ...
*
❸
Pre zariadenie neexistuje žiadny ovládač (nainštalovaný nesprávne)
Možno je to najbežnejšia možnosť. Niektoré modely fotoaparátov sa všeobecne dodávajú s CD so sadou ovládačov, zatiaľ čo iné nie. Ale pre všetky modely - ovládač nájdete na oficiálnej webovej stránke. Najskôr takto odporúčam aktualizovať ovládač.
Pre Canon - of. webovú stránku
Pre Nikon - //downloadcenter.nikonimglib.com/en/index.html
Pre Sony - //www.sony.com/electronics/support/cameras-camcorders
Pre Panasonic - //rus.panasonic.ru/download/driver/
Pre Samsung - //www.samsung.com/ru/support/
*
V prípade, že nie je nainštalovaný oficiálny ovládač (alebo ho nemôžete nájsť / stiahnuť atď.), Môžete sa pokúsiť aktualizovať ovládač pomocou systému Windows.
Ak to chcete urobiť, musíte najprv otvoriť ? Device manager (otvoriť, prejdite na ovládacom paneli Windows - a vstúpiť do "Správca ..." do vyhľadávacieho poľa ).
Ovládací panel systému Windows 10 / otvorte Správcu zariadení
Ďalej v správcovi zariadení vyhľadajte zariadenie so žltým otáznikom (jedná sa o hardvér, pre ktorý sa nenašli žiadne ovládače).
Kliknite na takéto zariadenie pravým tlačidlom myši a v zobrazenej ponuke kliknite na položku - aktualizovať ovládač . Potom postupujte podľa pokynov Sprievodcu inštaláciou systému Windows.
Správca zariadení - aktualizácia ovládača
*
Môžete sa tiež pokúsiť vyhľadať vodiča pomocou špeciálov. identifikátory, ktoré má každé zariadenie, každý hardvér. Ako sa to deje - ? pozri túto položku.
*
A tiež vám odporučím špeciálne nástroje na automatickú aktualizáciu ovládačov (odkaz na článok s nimi - //ocomp.info/update-drivers.html). Po ich inštalácii a spustení automaticky skontrolujú váš počítač (skenujú ho) a nájdu nové ovládače pre veľa hardvéru. S aktualizáciou musíte len súhlasiť ...
*
❹
Problém s káblom
Nie je nezvyčajné, keď je často používaný kábel na pripojenie fotoaparátu k počítaču poškodený (napríklad z dôvodu častého ohýbania kábla, pozri fotografiu nižšie). Mimochodom, niekedy mikroskopické poškodenia nie sú pre oko viditeľné - preto odporúčam skontrolovať kábel pomocou iného zariadenia (môžete cez neho napríklad pripojiť telefón alebo iný fotoaparát).
Kábel USB je poškodený ...
*
❺
Problém s portom USB
Pokúste sa pripojiť k rovnakému portu USB ďalšie zariadenie: telefón, jednotku flash, disk atď. Fungujú, detekuje ich systém Windows?
Typická systémová jednotka
Tiež si všimnem, že v počítačoch mnohí používajú porty USB na prednom paneli systémovej jednotky (alebo na klávesnici, monitore) a veľmi často nemusia byť počas prevádzky pripojené alebo môžu zlyhať (napríklad také štatistiky ...). Preto ako test odporúčam pripojiť zariadenie k USB portom na zadnej strane systémovej jednotky.
? Pomoc!
USB porty nefungujú - čo robiť ->
To isté platí aj pre notebooky: fotoaparát nefunguje s jedným portom, skúste iný.
Upozorňujeme tiež, že USB porty môžu mať rôzne štandardy - USB 2.0 a USB 3.0. Možno bude stáť za pokus pripojiť sa k USB portu požadovaného štandardu.
Ďalším príkladom sú USB 2.0 a USB 3.0
Ako rozlíšiť port USB 3.0 od portu USB 2.0
*
❻
Infekcia počítača vírusmi (alebo naopak, blok USB portov antivírusom)
Niektoré typy vírusov znemožňujú činnosť pripojených zariadení k portom USB (napríklad skrývajú pripojené flash disky, fotoaparáty, telefóny. Zrejme s cieľom zabrániť používateľovi stiahnuť antivírus a odstrániť ich).
Prvá vec, ktorú odporúčam urobiť, je preto riadiť počítač moderným antivírusom a špeciálnymi programami. nástroje na neutralizáciu malvéru a adwaru. Odkazy na príslušné články sú uvedené nižšie.
Najlepšie klasické antivírusy tohto roku - pozri tento príspevok ->
Programy na odstránenie adware a škodlivého softvéru - //ocomp.info/dlya-udaleniya-malware.html
Odstránenie vírusov z počítača, ktoré klasický antivírus nevidí - //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
Pokiaľ nenájdete vírusy a adware, odporúčam tiež deaktivovať nainštalovaný antivírus počas kontroly. Nech to znie akokoľvek vtipne, v snahe uchrániť používateľa pred vírusmi z flash diskov nie je neobvyklé, že antivírusy jednoducho zablokujú všetky pripojené zariadenia USB.
Väčšina moderných antivírusov je deaktivovaná úplne jednoducho, napríklad pre Avast - stačí otvoriť ikonu na paneli, zvoliť „Správa obrazoviek Avastu“ a v rozbaľovacej ponuke určiť čas, kedy antivírus deaktivujete ...
Zakážte antivírus Avast na 1 hodinu
*
❼
Východ
Ak všetko uvedené nepomohlo a potrebujete získať obrázky z fotoaparátu, skúste z neho vybrať jednotku USB flash a pripojiť ju priamo k čítačke kariet v počítači alebo notebooku.
Ak nie je k dispozícii čítačka kariet (alebo je už zastaraná a nevidí jednotku flash z fotoaparátu), môžete si ju kúpiť v ktoromkoľvek obchode s počítačmi.
Moderné modely majú veľkosť bežného USB flash disku a sú pripojené k USB portu - t.j. bude možné s ním pracovať na akomkoľvek počítači (príklad z fotografie nižšie).
Čítačka kariet pripojená k notebooku
? Dodatok!
Možno nájdete užitočný článok o tom, ako nakupovať tovar v čínskom obchode Aliexpress so zľavami.
Mimochodom, môžete si na ňom objednať rovnakú čítačku kariet len za pár stoviek rubľov.
? Pomoc!
Ako preniesť fotografiu z fotoaparátu do počítača - niekoľko možností
*
VÝSLEDKY
- ak je fotoaparát nový, skontrolujte kontakty batérie (ak nie sú utesnené páskou). Pred pripojením zariadenia k počítaču alebo notebooku tiež úplne nabite batériu;
- aktualizujte ovládače systému Windows pre váš model fotoaparátu;
- skontrolujte funkčnosť portov USB a celistvosť kábla, ktorým pripájate zariadenie;
- skontrolujte počítač, či neobsahuje vírusy a adware;
- fotografiu z fotoaparátu môžete získať, ak z nej vyberiete USB flash disk a pripojíte ho k čítačke kariet vášho notebooku / PC (ak čítačka kariet nie je, je možné ju kúpiť v ktoromkoľvek obchode s počítačmi (stojí cent) ...));
- ak všetko vyššie uvedené nepomôže, obráťte sa na niektorý servis (je možné, že je vaše zariadenie stále v záruke - vyhľadajte príslušné dokumenty).
*
Dodatky k tejto téme sú vítané ...
Veľa šťastia všetkým!
?
Prvé zverejnenie: 30.01.2018
Oprava: 10.02.2020